Pravidlá vrátenia peňazí

Z tohto hľadiska sú zásady vrátenia peňazí právne záväzným dokumentom, ktorý slúži na vytvorenie právneho vzťahu medzi spoločnosťou a jej zákazníkmi, pokiaľ ide o to, ako a či im bude priznané vrátenie peňazí. Online predajcovia, ktorí predávajú produkty, sú niekedy povinní (v závislosti od miestnych zákonov a predpisov) sprístupniť svoje pravidlá vrátenia produktov a vrátenia peňazí. V niektorých jurisdikciách je to potrebné na zabezpečenie súladu so zákonmi na ochranu spotrebiteľa. Môžu tiež pomôcť brániť sa právnym nárokom zákazníkov, ktorí nie sú spokojní s produktmi, ktoré si zakúpili.